マイナンバーカードの申請及び受け取り方法

・マイナンバーカード交付申請書（個人番号カード交付申請書兼電子証明書発行申請書）（※1）と写真データ（※2）を準備して、下記URLにアクセスするか、下記のQRコードを読み取り、手続きを行ってください。

https://www.kojinbango-card.go.jp/kofushinse-pc/＜外部リンク＞

　（※1）申請書は、通知カードに同封されています。

  令和3年1～2月頃に、75歳未満でマイナンバーカードをお持ちでない方あてに、マイナンバーカードのご案内とともに申請書が送付されています。

  令和4年1～2月頃に、75歳以上でマイナンバーカードをお持ちでない方あてに、マイナンバーカードのご案内とともに申請書が送付されています。

　申請書がない方は、町民課窓口でご本人確認書類をご提示のうえ、新しい申請書をお受け取りください。町民課でお渡しする申請書には、スマートフォンで申請ができるQRコードが印字されています。

　その他、上記URLから申請書をダウンロードしてください。なお、上記URLの申請書は郵送による申請のみが行えます。
　（※2）写真の条件については次のURL（https://www.kojinbango-card.go.jp/kofushinse-checkpoint/＜外部リンク＞）をご参照ください。加工された写真や古い写真（半年以上前の写真）は利用しないでください。

・申請後、1カ月程度で、マイナンバーカードが役場に届きます。届きましたら、ハガキ（個人番号カード交付・電子証明書発行通知書兼照会書）をご住所にお届けします。

・受け取り方法は下記の「受け取り方法」をご確認ください。

・マイナンバーカード交付申請書（個人番号カード交付申請書兼電子証明書発行申請書）（※1）と写真（※2）を準備してください。

・交付申請書に必要事項を記入し、写真を添付して、封筒で送付してください。封筒がない場合は、下記ページからダウンロードしてください。なお、町民課でお渡しすることもできます。（封筒のダウンロードはこちら　https://www.kojinbango-card.go.jp/kofushinse-yubin/＜外部リンク＞）

・申請後、1カ月程度で、マイナンバーカードが役場に届きます。届きましたら、ハガキ（個人番号カード交付・電子証明書発行通知書兼照会書）をご住所にお届けします。

・受け取り方法は下記の「受け取り方法」をご確認ください。

・町民課窓口で、写真撮影から申請までをサポートします。
　【サービス時間】平日の9時～16時（12～13時除く）
　【サービス窓口】町民課窓口
　【予約受付時間】平日の9時～17時
　【サービス内容】写真撮影、マイナンバーカードの申請

≪サービスの流れ≫
(1)事前に予約してください。（予約先：85－5006）

(2)「通知カード」「本人確認書類」「個人番号カード交付申請書」「マイナンバーカード・住民基本台帳カード（お持ちの方のみ）」を準備してください。申請書を紛失した場合や、申請書の住所やお名前が変わっている場合は、窓口でご本人確認のうえ、新しい申請書をお渡しできます。

(4)通知カードを紛失していて、本人確認書類Aをお持ちでない方は、交付時に改めて町民課窓口にお越しいただきます。

(5)予約した日時に町民課へお越しいただき、写真撮影のうえ、マイナンバーカードの申請を行います。

(6)およそ1カ月後に、マイナンバーカードがご自宅に本人限定郵便で送られます（上記(4)の方は除く）。

(7)再度町民課窓口にお越しいただいてカードをを受け取っていただく方法も可能です。

(8)月に1回、そうわ会館でも申請サポートを行っています（予約は不要です）。そうわ会館での実施日は下記からご確認ください。

　開庁時間外の交付について

1　持ち物

　（1）本人確認書類（Aを1点またはBを2点）

　（2）通知書（ハガキ）

　（3）通知カード（紛失の場合は受け取り時にお申し出ください。）

　（4）マイナンバーカード・住民基本台帳カード（お持ちの方のみ）

3　本人が15歳未満である場合

　法定代理人の同行が必要です。また、法定代理人の本人確認書類も必要です。

4　お顔の認証について

　受け取りの際、顔認証システムでお顔の照合をしています。カードのお写真との照合率が低い場合（加工された写真、古い写真など）は交付できず、再申請になりますのでご注意ください。

5  受け取りができる日

　（1）平日　9時～17時（12～13時除く）　予約不要

　（2）平日の夜間（週1日さまざまな曜日で実施）　17時15分～19時　予約必要　

　（3）土休日（原則第3土曜日に実施）　9時～12時　予約必要

　※開庁時間外の受け取りは、必ず前日（または直前の開庁日）までに予約をしてください。

　※開庁時間外に受け取りができる日は次のページをご確認ください。

開庁時間外の交付について

1　代理交付の条件

　入院・入所している、障がいがある、長期出張中、本人が未就学児、新型コロナウイルス感染症のため外出自粛しているなど

2　持ち物

　（1）本人確認書類（Aは1点、Bは2点）

　　→本人と代理人の双方で必要です。双方とも写真付きの証明が必要です（※下記参照）。

　（2）通知書（ハガキ）　

　（3）通知カード（紛失の場合は受け取り時にお申し出ください）

　（4）マイナンバーカード・住民基本台帳カード（お持ちの方のみ）　

　（5）お越しになれないことを証明する資料C（未就学児である場合、新型コロナウイルス感染症のため外出自粛している場合は不要）

（※）顔写真付きの証明書がない場合は、次の様式により証明書を作成してお持ちください。

マイナンバーカードを紛失したら

(1)すぐにコールセンターに連絡し、カードの一時停止を行ってください。
・マイナンバー総合フリーダイヤル（無料）　0120－95－0178
・個人番号カードコールセンター （有料） 　0570－783－578
・外国語対応フリーダイヤル（無料） 　0120－0178－27
（英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語に対応）
※マイナンバーカードの紛失、盗難などによる一時停止については24時間365日受付しています。

(2)最寄りの警察署に「遺失物届」を提出してください。

(3)見つかった場合は、町民課で一時停止解除の手続きを行ってください。手続きの際は、事前に町民課宛にご相談ください。

(4)見つからなかった場合は、町民課で廃止手続きを行ってください。手続きの際は、事前に町民課宛にご相談ください。

(5)再交付を希望される場合は、町民課宛にご相談ください。