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マイナンバー(個人番号)カードの取得方法

印刷用ページを表示する更新日:2019年10月1日更新

マイナンバー(個人番号)カードの申請方法

パソコンやスマートフォンで申請する方法(交付時来庁方式)

・マイナンバーカード交付申請書(個人番号カード交付申請書兼電子証明書発行申請書)(※1)と写真(※2)を準備して、下記URLにアクセスするか、QRコードを読み取り、手続きを行ってください。

https://www.kojinbango-card.go.jp/kofushinse-pc/<外部リンク>
QRコード
 (※1)申請書は、通知カードに同封されています。通知カードを紛失された方は、上記URLから申請書をダウンロードするか、町民課窓口でご本人確認のうえ、新しい申請書をお渡しします。
 (※2)写真の条件については次のURL(https://www.kojinbango-card.go.jp/kofushinse-checkpoint/<外部リンク>)をご参照ください。

・申請後、1カ月程度で、マイナンバーカードが役場に届きます。届きましたら、ハガキ(個人番号カード交付・電子証明書発行通知書兼照会書)をご住所にお届けします。

・交付時は、「ハガキ」「通知カード」「本人確認書類(別表参照Aを1点、またはBを2点)」「住民基本台帳カード(お持ちの方のみ)」を準備して、町民課窓口のお越しいただき、マイナンバーカードの交付を受けてください。

郵送で申請する方法(交付時来庁方式)

・マイナンバーカード交付申請書(個人番号カード交付申請書兼電子証明書発行申請書)(※1)と写真(※2)を準備してください。

・交付申請書に必要事項を記入し、写真を添付して、封筒で送付してください。封筒がない場合は、下記ページからダウンロードしてください。または、町民課でお渡しすることもできます。(封筒のダウンロードはこちら https://www.kojinbango-card.go.jp/kofushinse-yubin/<外部リンク>

・申請後、1カ月程度で、マイナンバーカードが役場に届きます。届きましたら、はがき(個人番号カード交付・電子証明書発行通知書兼照会書)をご住所にお届けします。

・「はがき」「通知カード」「本人確認書類(別表参照Aを1点、またはBを2点)」「住民基本台帳カード(お持ちの方のみ)」を準備して、町民課窓口にお越しいただき、マイナンバーカードの交付を受けてください。

申請サポートサービスを利用して申請する方法(申請時来庁方式)

・町民課窓口で、写真撮影から申請までをサポートします。
 【サービス時間】平日の9時~16時(12~13時除く)
 【サービス窓口】町民課窓口
 【予約受付時間】平日の9時~17時
 【サービス内容】写真撮影、マイナンバーカードの申請

≪サービスの流れ≫
(1)事前に予約してください。(予約先:85-5006)

(2)「通知カード」「本人確認書類」「個人番号カード交付申請書」「住民基本台帳カード(お持ちの方のみ)」を準備してください。申請書を紛失した場合や、申請書の住所やお名前が変わっている場合は、窓口でご本人確認のうえ、新しい申請書をお渡しできます。

(3)本人確認書類は下記のAを1点、Bを2点お持ちください。
本人確認書類A

 【有効中の官公署発行の顔写真付書類】
運転免許証、運転経歴証明書(2012年4月1日以降交付のもの)、住民基本台帳カード、パスポート、
身体障がい者手帳、療育手帳、在留カード など

本人確認書類B

 【有効中の「氏名と住所」または「氏名と生年月日」が記載されている書類】
健康保険証、後期高齢者医療証、介護保険証、年金手帳、年金証書、社員証、学生証 など

(4)通知カードを紛失していて、本人確認書類Aをお持ちでない方は、交付時に改めて町民課窓口にお越しいただきます(交付時の必要書類は、交付時来庁方式と同じです)。

(5)予約した日時に町民課へお越しいただき、写真撮影のうえ、マイナンバーカードの申請を行います。

(6)およそ1カ月後に、マイナンバーカードがご自宅に本人限定郵便で送られます(上記(4)の方は除く)。

マイナンバーカードを紛失したら

(1)すぐにコールセンターに連絡し、カードの一時停止を行う。
・マイナンバー総合フリーダイヤル(無料) 0120-95-0178
・個人番号カードコールセンター (有料)  0570-783-578
・外国語対応フリーダイヤル(無料)  0120-0178-27
(英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語に対応)
※マイナンバーカードの紛失、盗難などによる一時停止については24時間365日受付しています。

(2)最寄りの警察署に「遺失物届」を提出してください。

(3)見つかった場合は、町民課で一時停止解除の手続きを行ってください。手続きの際は、事前に町民課宛にご相談ください。

(4)見つからなかった場合は、町民課で廃止手続きを行ってください。手続きの際は、事前に町民課宛にご相談ください。

(5)再交付を希望される場合は、町民課宛にご相談ください。